源泉 | 深蓝财经高跟玉足

撰文 | 杨波

微众银行不时巨大用户？

日前，据易简财经刊文《微众银行巨大电话太多，客户纷纷吐槽》，有用户反应，微众银行涉嫌一天给用户拨打二三十个巨大电话，被用户发一又友圈吐槽。

若是按照一天24个小时打算，差未几隔一个小时用户就能接到微众银行的巨大电话。

一位被微众银行不断巨大的网友对易简财经示意，自10月12日以来，他一直遭受微众银行电话巨大，况且这些电话还无法屏蔽。因为有的是无为的私东谈主电话，也有深圳、上海、东莞等地的座机号码，甚而是虚构电话。

这样密集的，换着电话打，着实令东谈主崩溃。

据悉，这些电话好多齐是倾销贷款，或者搭理居品的。至于为什么会被微众银行判定为有贷款需求，据该网友猜测，可能是点过“微粒贷”。在微信的“处事”选项下，有“微粒贷借债”这个选项卡，点进去就不错测额度，如实很便捷。而这个微粒贷，骨子上等于微众银行提供的处事。

一朝你点了这个选项，银行粗略率能判定你有贷款的需求，然后再通过东谈主工客服向你倾销相应的贷款居品。然则一天几十个电话倾销，这谁受得了啊？

深蓝财经亦有剪辑不时接到微众银行的营销电话。据该剪辑敷陈高跟玉足，他不知谈微众银行从那里知谈的他的电话号码，简直天天巨大，以至于刻下看到生疏电话，第一反应等于“粗略又是微众银行的巨大电话”。

在黑猫投诉，也有近似的事情发生。用户“正义喵”投诉，微众银行“电话巨大，未经喜悦表示客户信息”。用户反馈说，(我方)未欠费，且已关闭该项业务，(但)责任主谈主员吞并电话巨打开拓业务，不惮其烦，(我方)多次条目责任主谈主员将本东谈主从客户名单摒除多次不改，后续连续换电话换东谈主员巨大。

本年3月6日，半岛齐市报以《未尝办理业务却被天天巨大，点了告白即被倾销，投诉请求屏蔽被拉黑...执着电话倾销的微众银行》为题，专题报谈了用户张先生握续受到微众银行倾销巨大事件。

其时，张先生每天要接到1-3个微众银行倾销电话。无奈之下，张先生拨打了银行保障破钞者投诉维权热线12378进行投诉，无果。终末张先生拨打微众银行的投诉电话，发现我方的两个手机号齐打不进去——蓝本微众银行莫得将他的电话屏蔽，而仅仅加入了黑名单...

只念念说一句，好无言！

不外在半岛齐市报报谈后，困扰张先生已久的问题得到了科罚。3月16日，半岛齐市报刊发报谈，张先生直言“感谢半岛齐市报，耳根终于清净了”。

另据极目新闻报谈，有网友因为“单元雇主需要贷款，就随口问了下利率”，效果一发不行打理，连续有微众银行不同的责任主谈主员打回电话络续营销。该网友在投诉到监管部门后，莫得再接到电话，但背面又运行接到微众银行的电话了...

此外，近日汽车大V“南哥说车”在微博上控诉，我方因为投诉微众银行天天巨大，效果我方的投诉被反投诉了...(如图)

其实，企业作念营销无可厚非，然则要规章。比如客户在明确示意莫得需求，或者明确示意“不要再打电话了”“将我的电话拉黑”等情况下，营销方就不应该再握续营销。

微众银行似乎也意志到了这个问题。

据“极目新闻”报谈，本年5月3日，国度常识产权局发布的授权公告显露，深圳前海微众银行股份有限公司获取一项名为“数据处理设施、装配、系统及存储介质”的发明专利，授权公告号CN112163855B，请求日历为2020年9月。本专利的中枢亮点其实等于为了幸免用户被叠加营销的问题。

但从最近网友的爆料来看，微众银行发明的这项专利似乎不起作用，被叠加巨大的样式如故一而再地演出。

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其实，上头的情况，可能生涯中好多小伙伴齐遭受过。有的是建立防火墙，自动屏蔽巨大电话。然则刻下好多倾销电话，伪装成无为的手机号码打来，就很难防了。 还有用户示意，刻下好多倾销巨大电话，照旧发展成AI、智能语音助手了，连真东谈主齐无须。“巨大电话越来越不尊重东谈主了”！

贵府显露，微众银行斥地于2014年，是世界首家民营银行和互联网银行。2023年，其总钞票达到5355.8亿元，稳住户营银行第一。据天眼查显露，刻下其第一大推进为腾讯，握股比例为30%。领有微信这个超等端口，微粒贷似乎从不惦记“缺客户”。

财报显露，2023年末个东谈主有用客户数3.99亿东谈主，比上年末增多约3700万东谈主。规章2023年末，微众银行小微企业贷款业务“微业贷”，已累计处事超6300万借债客户，年内日均披发贷款超95万笔。

2023年微众银行营收393.61亿元，同比增长11%，其中利息净收入301.62亿元，同比增长21%，净利润108.15亿元，同比增长21%，净钞票收益率为26.18%。

年报显露，规章2023年末，微粒贷逾81%的客户为非白领从业东谈主员，约85%的客户为大专或以放学历，约17%的客户为此前无东谈主行信贷征信记载的“首贷户”。

无论怎么说，好赖是互联网银行，好赖是小马哥旗下的高跟玉足，不要搞得这样low，好不好？因为天天接巨大电话，确凿很烦！